
自己上路,走到滿山紅葉裡,也覺得美了。
這種人多得很,念了點詩,於是中秋夜晚,八下裡湊巧,月也明,人也靜,遠處還飄過點桂花香來,自己也就詩意盎然,居然成了一首詩!
-未央歌
大多數的企業運作方式,會透過人類組織運作,跑工作流程,透過軟體使用介面,操作資訊系統,協助運作這些流程,像是企業內的銷售、營運、財務、人事等等的作業。未來這些將可能都是 AI 完成。
LinkedIn聯合創辦人霍夫曼(Reid Hoffman)近期預測,未來10年內,美國一半的工作人口將轉為自由職業者,傳統朝九晚五的工作模式預計在2034年消失。他形容未來的職場勞動者像「USB手指」,可依市場需求匹配,完成工作後立即結算薪酬。這帶來更多靈活性與生產力,也讓收入在全球化的工作模式下提高,但同時增添不確定性。
霍夫曼指出,零工經濟的崛起還會縮小企業規模。許多如設計、文案、行銷等工作將被AI取代,未來微型企業將由少數合夥人加上AI完成過去需百人完成的效率與業務規模。
也因此,我們就不得不提到一本老書 ——「就業的終結」。
就業的終結,我們將迎來創業時代
《就業的終結》是由威廉·戈登(William H. Davidow)和迈克尔·S·马隆(Michael S. Malone)合著的一本書籍,書中提出了對創業經濟的一種定義。作者們認為,創業經濟是一種新的經濟體系,它以人工智慧、機器學習和自動化等技術為基礎,並進一步加強了網絡和數位技術的應用,從而利用這些技術和資源在全球範圍內創造價值和就業機會。
這裡面有兩件事正在發生,基於區塊鏈技術的 DAO,比較廣為人知的名詞是「Web3」,另一個便是在 ChatGPT 橫空出世後,人人都知道的「生成式 AI」,而兩者組成的,便是人機協作組織。
「人機協作組織」這概念最早可追到 2017 年賴清德當行政院長時,要求吳政忠政委報告人才培育政策的時候,協助的三大智庫的台灣「AI人才培育集思策略會議」的會議結論 - 培養與 AI 協作的人,而不是做工具的人 - domain knowledge first。
後面教育部開始強調跨域學習、學生創業的政策,都差不多是這範疇 - 因應勞動力不足,以及 AI 大量取代白領、對於 "創業經濟"的情境假設。
最近因為要去分享 DID 與人機協作組織的應用,所以弄了一個 Podcast,主要分享數位發展部推出的數位皮夾,以及它在人機協作組織中的應用,特別是如何透過去中心化身份(DID)實現人與 AI Agent 之間的邊界與責任,從而達到可持續治理的目標。
數發部數位皮夾在人機協作組織的作用
首先,什麼是數位皮夾?它是一個整合個人數位身份的工具,讓我們能更安全且高效地管理自己的數位資產和數據。
核心概念在於「去中心化身份」(DID),它賦予使用者對自己身份與數據的完全掌控權,擺脫傳統中心化平台的限制。同時,DID 也能為人與 AI Agent 之間建立清晰的責任分界,確保每一方的行為都可追溯且透明。接下來是去中心化自治組織(DAO)。
DAO 是以區塊鏈技術為基礎的組織形式,所有規則都寫入智能合約並由成員共同治理,這樣的架構非常適合數位皮夾的應用場景。透過 DAO,我們可以確保透明性、公平性,並進一步推動去中心化的協作模式,放大台灣在國際上的經濟跟外交影響力。最後是 AI Agent 的角色。
當 AI Agent 被引入這個生態系統時,它不僅能協助我們高效處理數據、完成任務,還能在 DAO 中參與決策,成為我們的數位助理。更重要的是,透過 DID 的應用,我們能夠讓 AI Agent 的行為有跡可循,明確其責任範圍,進一步實現可持續的治理模式。
這樣的整合不僅提升了人機協作的效能,也為未來的數位治理與創新帶來更多可能性。想了解更多,歡迎點擊以下按鈕:
另外一提的是,我關注的是新型態組織 DAO 的人機協作,不代表數位發展部的觀點,也不是台灣當下的主流觀點,卻是我認為台灣版 DID 在未來的潛力。延伸閱讀:從 Facebook 無端封鎖帳號來看數位身分的問題與 DID 解決方案、 W3C DIDs:拆解權力結構的數位身分標準。
如果想了解傳統組織型態下的人機協作組織,可以參考 Happy 的兩篇文章:〈企業 AI 轉型的三個方向:All About Agent〉與〈AI Agent 是新型態的應用程式〉,特別是前者,提出了基於傳統組織型態的人機協作組織的具體定義。
以 AI Agents 作為切角,企業在有三個 AI 轉型的方向::Hire more Agents、Build Agent Service、Ready for Agent,這三個方向整合起來,也可以看見未來的企業型態,一種人與 AI Agent 的協作組織。
所以 Agent 將成為新型態的 App,所以他又在〈AI Agent 是新型態的應用程式〉提到
Agent 會形成一種新的介面,像是門市、Web、APP 一樣,成為一種面對消費者的一種服務介面。
就像網站應用,是在瀏覽器平台之上發展出來的應用程式、APP 是在 iPhone 等智慧手機平台發展出來的應用程式、而 Agent 會是在 LLM 平台發展出來的新應用程式型態。
同時跟所有的應用程式相同,Agent 也會發展出企業對外與對內的服務。對外:發展服務消費者的 Agent,像是客服、銷售、服務;對內:發展出提高工作效率的 Agent,像是用在招募、作業流程、銷售輔助等。
對了,這邊牽涉到一個很有趣的法規問題 - 機器人將取代大量勞動力,那麼勞動產出該抽稅嗎?當然在資本家的立場,最好是不要。
Effect-TS 以及 AI-Agent
為了開發 AI Agent,開始看 Effect-TS 怎麼打造 AI-Native Experience ,並且分享了一個技術演講,談論為何「Effect-TS 對打造 AI-Agent」有幫助。
AI-native experience 在實作上有幾個要求:
第一個,是真正的應用會混合多數的模型,而非一個模型用到底,因此 Model as micro-service 會是常態。
第二個,應用為王,JavaScript 會取代 Python 成為開發 AI Agent 的開發語言,React Server Side rendering 會比 Client Side Rendering 更為重要。
Vercel 創辦人認為,Effect-ts 提供了打造 AI-原生體驗所需的堅實基礎。 透過 Effect-ts,開發者能更精準地管理異步操作、副作用,以及與 AI 模型的互動,從而提升應用的回應速度和使用者體驗。
近況
成立公司:公司登記了,名稱叫做斜槓時刻,預期開發 AI Agent 會很燒錢,申請 Google Cloud For Startup 中。持續組建創始團隊,補了一個人幫忙 DevOps。
搬去台北一陣子:因為新創跟技術分享活動大多在台北,我也需要一個獨立的物理空間做深度工作。計劃搬去台北若干月,節省通勤時間。
電子報從新定位:設定成一份專為創業者、職場領袖和斜槓族群打造的電子報,聚焦多重角色下的生活深度。以真實經歷為切入點,分享人生中的困境、反思與成長,探討事業、情感、理想與現實的交錯拉鋸。此外,將特別關注人工智慧如何改變創業模式,探討如何運用 AI 開創新事業。網址改成 newletter.slashlife.ai
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